系统可准确获知全网所有有线和无线用户呼叫、空闲、在线、离线等状态信息，并在调度台实时显示。支持有线、无线用户同时接入，无线终端实现与有线终端一样的所有调度功能。支持与调度有线系统、广播系统互联互通，实现全网的有线、无线调度功能，为现场调度指挥提供可靠保障。

只要有网络的地方，就能部署调度系统，完全突破地域的限制，调度机真正做到集中式管理，分布式组网。调度终端的部署完全脱离地域的概念，只要能够连入一个IP网络，用户线既可以集中式部署，也可以分布式部署，灵活、方便。

中心调度平台使用双机方式实现热备份，可以放置在不同的地点实现异地交叉备份；每台调度交换机都具备双电源、双主控板、双网板、双网口，实现主备倒换功能，中继单板和EMU单板都具有多单板负载分担。

可以和传统电话系统和调度系统对接融合，实现统一调度和联合通信；提供开发的API接口，可满足用户不同业务的定制需求。